Conditions Générales d’Utilisation du site

Ce document présente les règles applicables à l’ensemble des utilisateurs de notre boutique en ligne et des services associés proposés sur le site pinmissionpup.com.

Dernière actualisation janvier 2026

Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et en accepter toutes les modalités. L’accès ou l’utilisation de l’un des services proposés implique votre adhésion entière à ces règles.

Définitions

Voici quelques termes employés dans ces conditions pour clarifier leur signification.

“Service” désigne l’ensemble des offres florales, fonctionnalités et informations accessibles sur le site pinmissionpup.com.

“Client” s’entend comme toute personne physique ou morale visitant notre site et utilisant nos services.

“Commande” correspond à tout achat de bouquet ou composition effectuée en ligne ou en magasin.

“Données personnelles” rassemble toutes les informations relatives à l’utilisateur, collectées pour le bon fonctionnement du service.

Utilisation des services

L’utilisateur s’engage à utiliser les services dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment concernant la protection des données.

Admissibilité

L’utilisation du service est réservée aux personnes majeures ou disposant de l’autorisation d’un responsable légal pour passer commande sur ce site.

Vérification possible de l’âge lors de la commande.

Obligations de l’utilisateur

Chaque utilisateur doit veiller à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Fournir des informations exactes lors de la création de compte.
Protéger ses identifiants de connexion et alerter le service client en cas d’accès non autorisé.
Respecter l’utilisation licite des contenus mis à disposition.
Ne pas porter préjudice au bon fonctionnement du site.

Usages interdits

Certaines pratiques sont formellement exclues de ce site, notamment :

Utilisation frauduleuse ou détournement du site et de ses fonctionnalités.
Tentative d’accès ou d’altération non autorisée des données.
Diffusion de contenus illicites ou inappropriés sur le site.
Revente non autorisée du service ou des produits proposés.
Tout acte portant atteinte à la sécurité ou à la réputation du site.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu (textes, images, logos, designs, etc.) appartient à Pinmissionpup ou à ses partenaires et ne peut être utilisé, reproduit ou diffusé sans autorisation écrite.

Contenu des utilisateurs

Les utilisateurs sont responsables des messages ou contenus transmis via le formulaire ou lors d’avis clients.

Droits sur le contenu transmis

En soumettant du contenu, vous accordez à Pinmissionpup une licence d’utilisation pour améliorer le service ou la communication.

Vie privée et données personnelles

Le traitement de vos données est régi par notre Politique de Confidentialité consultable en ligne et conforme à la réglementation européenne.

Voir la politique

Avertissement et limitation

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations mais aucune garantie absolue n’est donnée.

Prudence requise

Les résultats varient au gré des saisons, de la disponibilité et des spécificités des commandes.

Limitation de responsabilité

Pinmissionpup ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices résultant de l’utilisation du site ou d’un retard indépendant de sa volonté.

Indemnisation

L’utilisateur accepte de garantir Pinmissionpup contre toute réclamation ou demande liée à un usage non conforme du site ou des services.

Règlement des différends éventuels

En cas de litige, nous privilégions la recherche d’une solution amiable avant tout recours judiciaire.

Médiation

Un médiateur pourra être sollicité pour faciliter la résolution du différend. Le recours au juge reste ouvert.

La médiation s’inscrit dans une démarche volontaire et respectueuse.

Règlement en ligne des litiges

Les clients disposent d’une plateforme européenne dédiée à la résolution extrajudiciaire des litiges commerciaux.

Accès à la plateforme ODR

Divisibilité

La nullité d’une disposition n’affecte pas la validité des autres articles du texte.

Accord complet

Ce document constitue l’intégralité des accords entre l’utilisateur et la société concernant l’usage des services en ligne.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les tribunaux compétents sont ceux du siège social.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas de non-respect des conditions ou d’utilisation abusive des services.

Modification

Ces conditions peuvent évoluer à tout moment. Toute modification majeure sera communiquée sur le site.

Nous contacter au sujet des CGU

Pour toute question sur ces conditions, contactez notre service client.

Adresse e-mail: content@pinmissionpup.com

Téléphone: +33 6 08-99-91-39

Adresse postale: 9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France

Date d’application: 25 janvier 2026

Version: 1.2